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POLITICA DI RIMBORSO
Resi e Sostituzioni ai sensi del codice del consumo (d.lgsn.206/2005) e del codice civile.
Offriamo resi entro 30 giorni dalla consegna (secondo le informazioni di tracciamento). Se sono trascorsi 30 giorni dalla ricezione del tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o una sostituzione.
Per essere idoneo a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere reso nella confezione originale.
Per completare il tuo reso, richiediamo una ricevuta o altra prova d'acquisto avvenuto.
In alcune situazioni vengono concessi solo rimborsi parziali (se applicabile):
- Qualsiasi articolo che non sia nelle condizioni originali, sia danneggiato o manchi di parti
- Qualsiasi articolo restituito oltre 30 giorni dopo la consegna
Puoi richiedere un reso inserendo il numero dell'ordine e l'e-mail utilizzata per effettuare l'ordine qui.
Rimborsi (se applicabile)
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche se il rimborso è stato approvato o rifiutato.
Se approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale nei tempi tecnici richiesti dall'operazione.
Se hai scelto di ricevere un buono, i dettagli verranno inviati direttamente via e-mail.
Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla prima il tuo conto bancario. Quindi contatta la tua banca, poiché potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato.
Successivamente, contatta la tua banca. Spesso c'è un tempo di elaborazione prima che il rimborso venga pubblicato.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci a info@savasandir.com.
Sostituzioni (se applicabile) ai sensi della normativa codicistica civile italiana e del codice del consumo.
Sostituiamo solo gli articoli che sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a info@savasandir.com.
A seconda di dove vivi, il tempo necessario per ricevere il prodotto sostituito potrebbe variare.
Spedizione (ex d.lgsn.206/2005 e codice civile italiano)
Per restituire il tuo prodotto, inserisci il numero dell'ordine e l'e-mail utilizzata per effettuare l'ordine qui.
Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione e di imballaggio per restituire il tuo articolo. Le spese di spedizione e di imballaggio non sono rimborsabili.
A seconda della tua posizione, dovresti considerare di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o acquistare un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo di ricevere il tuo articolo restituito e pertanto ci dichiariamo esenti da qualsiasi responsabilità al riguardo.
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